LUKAS & TOM


"Het feit dat wij er als team alles aan doen om de regels na te leven, geeft vertrouwen. "

Beste collega's,

In alle eerlijkheid zijn dit, wederom, best heel spannende weken. De dagelijkse coronacijfers van deze week zijn doorslaggevend – en misschien ook wel voor ons. Het lijkt vrij aardig te ontwikkelen, maar de maatschappelijke druk (vooral vanuit de media) op de overheid om extra maatregelen te nemen is groot. Het feit dat wij er als team alles aan doen om de regels na te leven, geeft vertrouwen. Complimenten hoe iedereen daar momenteel - haast zonder uitzondering - goed invulling aan geeft. Tot de zaterdagavondborrel aan toe (super Luuc en Peter). Ook de winkel is er goed op ingericht. Wij hebben samen vrij snel geaccepteerd dat we ons nu eenmaal moeten aanpassen. En als je dat dan een paar weken doet, dan went het eigenlijk best snel allemaal. Zelfs bij onze klanten. Zo verbaasde Annet zich al over het feit dat klanten om haar rekjes met mondkapjes gaan staan en zeggen: ‘’Joh, wat een leuke kapjes hier! Die staan effe leuk bij mijn sjaal!’’ Zo is het is al snel geen ‘’vervelend’’ mondkapje meer, maar gewoon een extra modeaccessoire! Laten we hopen dat iedereen in Nederland zich wat makkelijker aanpast, dan hoeven we allemaal stukken minder gespannen te zijn. KLANTGERICHT De winkel heeft afgelopen maand weer wat extra gezelligheid meegekregen. De komende weken pakken we de binnenwereld en het kassagebied nog op qua kerstaankleding en dan staan we er klaar voor. Het is echt al fantastisch mooi en voelt goed!

Die focus op de winkel in zo’n ombouwtijd heeft vaak als effect dat de focus op de klant wat naar plaats 2 verschuift. Laten we dat de komende weken echt weer even omdraaien! Zeker nu zijn mensen best wel in voor wat afleiding en positieve aandacht. Daarbij wilden we vragen of iedereen überhaupt een volledige ronde door de winkel heeft gedaan? Weet iedereen van beneden hoe de kerstshow er boven uitziet? Weet iedereen boven wat er een beetje op de interieurafdeling te krijgen is? Neem daar af en toe even tijd voor (uiteraard in overleg en op een handige tijd), zo kunnen we klanten ook beter helpen! Artikelen uitwisselen als iets bij jou niet loopt, is ook belangrijk voor straks! TEAM De mutaties van afgelopen periode: - Gert Jan heeft ons verlaten voor zijn studie en zijn baan bij... Gert Jan. Gert Jan is steeds drukker geworden met zijn eigen bedrijf, gespecialiseerd in de online verkopen van Guldner Parts (trekkeronderdelen). Veel succes, Gert Jan! - Ook Angelique heeft afscheid van ons genomen. Wij zijn Angelique ontzettend dankbaar en balen ervan dat we haar qua ureninvulling niet hebben kunnen bieden wat we aanvankelijk hadden verwacht. Een inschattingsfout van ons. Heel veel dank voor jouw hulp in de zwangerschapsverlofperiodes en daarna. Veel succes met het vinden van een nieuwe uitdaging, Angelique! - Nathalie heeft ons afgelopen week verlaten voor een nieuwe uitdaging. ‘Een kans die ik wellicht niet snel meer krijg’, zoals ze zelf aangaf. Heel erg jammer, maar wel ontzettend fijn om te horen dat je gaat doen wat je altijd hebt willen doen! - Jari Doest is de vervanger van Gert Jan. Jari komt net zo jong en onbevangen binnen – en lijkt voorlopig een mooie weekendcarrière kerst- en tuinmeubelverkoper voor zich te hebben. Welkom! - Anne-wil van Dam is de binnenwereld komen versterken in het weekend. Anne Wil kennen we al een beetje, ze is ‘blijven plakken’ na haar stage bij ons! ???? Wat mogen we de komende maand verwachten? Wie zal het weten! Mogen we lekker zo doorgaan, dan gebruiken we de eerste weken om her en der weer wat vrije tijd (uren) in te halen na de drukke periode achter ons. We gaan zien hoe kerst zich ontvouwt. In november zullen wij wat regionale uitingen doen om aangepaste openingstijden te communiceren. En wellicht om mensen op te roepen de randen van de dag op te zoeken. Als het lekker gespreid komt als in het voorjaar, dan zou dat heerlijk zijn.  We maken er wat van! Een goede maand november gewenst. Lukas en Tom