LUKAS & TOM


"Even ontsnappen aan dat gedoe. Gewoon even gezellig naar Intratuin Barneveld. "

Lieve mensen,

We hebben de eerste helft van het jaar alweer achter ons liggen. Het gaat snel. Zeker in de roerige maanden die we achter ons hebben liggen. Afgelopen ondernemersvergadering werd ons nog eens op het hart gedrukt hoe de overheid de beslissing om – tegelijkertijd met de horeca - de tuincentra en bouwmarkten te sluiten pas op het allerlaatste moment (avonduren) heeft omgebogen naar ‘toch openblijven’! Wij hebben daar een mooie rol in gespeeld, omdat de beelden van onze voorzorgsmaatregelen ingestuurd zijn naar Den Haag. Hoe anders had het er voor ons uitgezien als we nu pas weer open hadden gemogen? Niet voor te stellen! En dan de tweede helft van het jaar. Wat gaat die brengen? Niet te voorspellen! Blijven mensen actief in eigen huis en tuin? Hoe gaat de kerstperiode eruitzien en wat gaat dit Corona ‘gedoe’ op de nog langere termijn voor ons betekenen? En dan natuurlijk nog de andere ‘branden’ die er heersen in de wereld. Echt bijzondere tijden als je er even bij stilstaat! Toch willen wij het graag hebben over de kansen die wij zien voor onszelf: 1. Wij zijn flexibel Zeker is dat het allemaal steeds onzekerder wordt. Lange denksessies over de toekomst zijn zinloos. We weten nu allemaal dat het er morgen heel anders uit kan zien dan we vandaag kunnen bedenken. Wat betekent dat voor ons? Flexibiliteit - waar we wel eens vaker over hebben zitten zaniken - wordt echt cruciaal. Heel snel op de nieuwe situaties kunnen reageren is dé onderscheidende factor. Wij kunnen dat als geen ander! Dat hebben we de afgelopen tijd in de corona crisis laten zien. Veel sneller dan grote retailketens - die helemaal vanuit een grote, logge centrale organisatie worden aangestuurd. 2. Klantvriendelijkheid. Juist nu! Het is eigenlijk wel grappig dat mensen zeggen dat een (corona) crisis mensen dichter bij elkaar brengt. We zien het tegenovergestelde gebeuren met de hele ‘BlackLivesMatter’ crisis die er nu overheen is gekomen. Meer verdeeldheid wordt het allemaal niet gezelliger op. En raar genoeg zien wij dat ook als kans voor onszelf. In de media en op internet lezen we veel negatieve meningen, omdat eigenlijk iedereen daar ineens de ruimte voor krijgt. Tegelijkertijd zien we het ‘normaal’ om ons heen wegvallen. Zelfs ons favoriete, nuchtere ‘voetbal’praatprogramma op maandag- en vrijdagavond gaat eraan ten onder. Iedereen is meer op zichzelf, met als gevolg dat normale, oprechte aandacht nog maar schaars is. Ze vinden het bij ons! Even ontsnappen aan dat gedoe. Gewoon even gezellig naar Intratuin Barneveld. Concreet voorbeeld: Vooral bij de tuinmeubelen, maar ook bij de BBQ hebben we de afgelopen periode veel klanten van de grote concurrenten over de vloer gehad omdat ze daar niet vriendelijk geholpen werden. Die nieuwe klanten kunnen wij voor altijd aan ons binden door er voor ze te zijn! Genoeg redenen dus om elkaar scherp te houden op die klant. Spreek ze aan en help ze. Juist nu! Inspiratie? Zie de nieuwe hit van Cool Blue, die dezelfde route volgt: https://www.youtube.com/watch?v=KFgVP_nDEzs

Als laatste willen we nog even met jullie delen. Wij merken – ook aan onszelf – dat het afstand houden steeds makkelijker vergeten is. Laten we elkaar er ook op wijzen dat we dat voldoende blijven doen! Een fijne maand juli gewenst allemaal! Geniet van de vakanties! Groet, Tom en Lukas